如何看待陪诊师行业兴起

今年以来，“陪诊师”作为一种新型职业在社交平台上火了起来。除了北上广，像郑州、重庆、长沙、成都杭州这些城市，陪诊师也如雨后春笋般涌现。对此，你怎么看？

针对陪诊师的爆火，我想在这里谈三点自己的看法。

第一点，爆火的原因是什么？

一是现实需求，让就医更方便。很多老人对趋向于电子化、智能化的就医流程不习惯、不熟悉。因为医院分工的专业性，即便是一直触网的年轻人，也会因为对不同病症该挂哪个科室的号、去哪儿取药、如何进行医保报销等就诊流程不了解而感到无比局促。

二是出于心理上的孤独感。现实中，不管是老人还是年轻人，在心理层面也需要人的陪护，这种孤独感在就医时会表现得更加明显。如果在医院里进行一些检查时能够有熟悉医院情况的人陪在身边，心里会更踏实些。

第二点，发展中的问题有哪些？

一方面，陪诊行业尚无市场标准，也缺乏具有公信力的平台，存在准入门槛缺失、收费标准混乱、服务内容不明等问题。

另一方面，陪诊师在服务过程中难免接触到患者的身份和疾病信息，信息保护若全凭陪诊师个人自觉，可能导致信息泄露。而有的陪诊师以“找熟人插队看病”为卖点，也会影响就医公平……

第三点，如何规范其健康发展？

对于这样一个有着强烈现实需求的新兴职业，有关方面还是要以激励性监管为主，在督促其走向更加标准化、规范化的道路上，不妨秉持审慎、包容的监管态度。

其一、将陪诊师纳入职业目录，明确其入职门槛是当前的迫切需求。

其二、进一步明确监管主体和监管内容与方式，规范服务项目与收费，统一职业培训内容和培训方式。陪诊服务有章可循，才能变得更加安全优质。